Prozess der Kommunikationsbegleitung

Die Schritte zum erfolgreichen Wandel

1. Schritt: Projektkommunikation – Inhalt kennen, um glaubwürdig zu kommunizieren

Unsere Kunde versteht ihre Kunden am besten, sie kennen ihre Mitarbeiter – deshalb ist es uns wichtig, dass wir zusammen die beste Lösung für das Unternehmen finden. Um eine Informationsbasis und Transparenz sowie ein Gefühl für das Unternehmen zu bekommen, starten wir in der ersten Phase mit relevanten Projektinformationen:

  • Organigramm
  • Projektdefinition
  • Milestones
  • Wettbewerbsanalyse
  • Kraftfeldanalyse
  • Multiplikatorenanalyse

Darüber hinaus begleiten wir unsere Kunden  auch bei der Erstellung der Managementpräsentation, Moderation der Ideengenerierung mit der operativen Führungsebene und der Kickoff-Präsentation in der ersten Führungsebene.

2. Schritt: Veränderungskommunikation – Gemeinsam die richtigen Kommunikation entwerfen

Wir geben unseren Kunden und ihren Kommunikationsmitarbeitern in einem Workshop einen Überblick  über die Besonderheiten, Möglichkeiten und Werkzeuge der Veränderungskommunikation.
Was empfinden Mitarbeiter? Welche Phasen durchlaufen sie? Welche Ängste hat der Lieferant, was erwartet der Kunde? Wie kann ich als Führungskraft mit Widerständen umgehen?

In weiteren Schritten erarbeiten wir die allgemeingültigen, übergeordneten Botschaften des Wandels. Wir brechen die Inhalte für die jeweiligen Stakeholder des Unternehmens – von Mitarbeitern bis hin zu  externen Medien, Politik und Kunden – auf die Zielgruppen relevanten Informationen herunter.  So entsteht einerseits ein gemeinsames Vision der Veränderung und es wird deutlich, wer was im Detail zur Veränderung beiträgt. Aus diesen Basisinformationen entwickeln wir dann mit unseren Kunden einen maßgeschneiderten Kommunikationsplan.

Zu unserem Leistungsangebot  gehören u.a.:

  • Workshop Veränderungskommunikation
  • Analyse der Zielgruppen und Stakeholder
  • Erstellung der Kernbotschaften
  • Schulung Führungskräfte und Multiplikatoren
  • Externer sowie interner Kommunikationsplan
  • Detaillierter Maßnahmenplan
  • Umsetzung der Maßnahmen
  • Evaluation

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