Transformationsprozesse erzeugen Unsicherheiten, die grundsätzlich alle Mitarbeiter betreffen. Für jede Mitarbeitergruppe müssen rechtzeitig die faktische Veränderung identifiziert, beschrieben und die Veränderungspfade detailliert aufgezeigt werden.
Dazu gehören unter anderem: Definition der qualitativen Anforderung an die Personalstruktur, Design von Anreizsystemen, Lohnkosten- und Produktivitätsanalysen. Dies erfordert eine enge Verzahnung des Programm-Managements mit der Personal- und Kommunikationsabteilung Ihres Unternehmens.